(495) 232-3425, 974-2205, 974-8907
Печатаем бланки и журналы для всей России уже 25 лет

Помощь и информация

Общая работа сайта

Наш сайт предлагает удобные и современные онлайн сервисы. Для их корректной работы необходимо использовать современные версии браузеров: Chrome, FireFox, Opera или Internet Explorer (минимально версия 8).

Также в вашем браузере должны быть включены cookies и JavaScript. Если у вас они отключены, то задействовать их можно в настройках браузера.

Регистрация на сайте

При оформлении заказа онлайн или через наш офис выполняется автоматическая регистрация для доступа через интернет. Посмотреть список своих заказов, выполнить оплату удобным для вас способом и контролировать ход выполняния работ вы сможете на нашем сайте online.rion.ru.

Для доступа к вашим заказам пароль не нужен. Всю необходимую информацию вы получите на вашу почту, которая была использована при оформлении заказа.

Отказ от заказа

При отказе от заказа возврат денег осуществляется по письменной оригинальной заявке тем же способом и на те же реквизиты с которых была произведена оплата. В случае невозможности перевода денег обратно, например на платежный термина, для возврата необходимо предъявить квитанцию об оплате, подтверждающую платеж и личный паспорт.

Возврат платежа в размере 100% выполняется в случае если а) работы по изготовлению бланка (включая работу над макетом) не были начаты или б) при изготовлении тиража был допущен брак по вине типографии. В остальных случаях производится возврат остатка после удержания суммы на которую фактически были выполнены работы.

Утверждение макета в работу

Типография приступает к изготовлению тиража только после получения подписанного макета (по факсу, скана по электронной почте, оригинала). Это требование является обязательным как для новых работ так и для повторов, не зависимо от того, кто готовил макет.

Внимательно проверьте макет перед подписанием. После подписания макета в работу ответственность за возможные неточности в тексте несет заказчик. Перепечатка тиража в таком случае выполняется только после повторной оплаты полной стоимости работ и материалов.

Доставка заказа

Наша типография осуществляет доставку отпечатанной продукции по Москве и Подмосковью, а также по России, как своим отделом доставки так и с помощью курьерских служб.

При доставке продукции заказчик должен отметить товарную накладную круглой печатью, либо предоставить действующую доверенность, оформленную по форме М2а.

Доставка по Москве в пределах МКАД

  • бесплатно, при стоимости заказа свыше 20000 руб.
  • в остальных случаях:
    • для грузов не более 2 кг — доставка курьером 700 руб.
    • для грузов от 2 до 600 кг — доставка автотранспортом 1050 руб.
    • для грузов свыше 600 кг — оговаривается индивидуально

Доставка по Подмосковью

  • бесплатно, при стоимости заказа свыше 40000 руб.
  • в остальных случаях:
    • 1500 руб., при меньшей сумме заказа и удаленности не более 10 км от МКАД
    • 1500 руб. + 22 руб./км, в остальных случаях
    • для грузов свыше 600 кг — оговаривается индивидуально

Доставка по России

  • курьерскими службами по их текущим расценкам

Другие полиграфические работы

Изготовление бланков строгой отчетности является одним из направлений в работе нашей типографии. С другими полиграфическими работами, которые мы выполняем, можно ознакомится на нашем основном сайте www.rion.ru.

Нет ответа на мой вопрос

Если в данном разделе вы не нашли ответ на ваш вопрос — позвоните к нам в офис или отправьте письмо.

Документы